AVISO DE PRIVACIDAD

Súper Farmacia La Miniatura S.A. de C.V., con domicilio fiscal y legal en Lázaro Cárdenas # 301 Col. Guillermina, CP 34270 Victoria de Durango, y teléfono 01 618 810 2494, como responsable de recabar sus datos personales, así como del uso y protección de los mismos, al respecto le informa lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Proveerle medicamentos, artículos, servicios y bienes;
• Proveerle servicios de recargas electrónicas, recibir pagos con tarjetas bancarias y expedir facturas;
• Surtirle medicamentos y artículos varios a su domicilio;
• Proveerle el servicio de consultas médicas; y,
• Mantener actualizadas nuestras bases de datos con la finalidad de responder a sus sugerencias, quejas, dudas y consultas.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:  

• Realizar actividades con fines de evaluación de nuestros servicios y sus preferencias de compra; y,
• Realizar actividades con fines publicitarios, de mercadeo y de investigación de mercados.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento un escrito en el domicilio señalado, manifestando lo anterior.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

1. ¿Qué datos personales recabamos y utilizamos sobre usted?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos datos personales de:

• Identificación (nombre completo);
• Contacto (teléfonos y correos electrónicos); y,
• Ubicación (direcciones).

1. ¿Qué datos personales sensibles utilizaremos?

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad NO utilizaremos datos personales considerados como sensibles, que requieran de especial protección.

1. ¿Con quién compartimos su información y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos dentro del país para los fines descritos en el inciso A del presente Aviso de Privacidad. Todas las finalidades de las transferencias de datos se encuentran dentro de los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, por lo tanto no se requiere consentimiento expreso del titular para dicho efecto.

1. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en Lázaro Cárdenas # 301 Col. Guillermina, CP 34270 Victoria de Durango, teléfono 01 618 810 2494.

El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente:

• Solicitar por escrito, en un documento firmado por usted y dirigido a el responsable del tratamiento de sus datos personales, el acceso, rectificación, cancelación y/u oposición de sus datos personales.
• Firmar el documento que sea extendido a su nombre, cuya finalidad será evidenciar que su(s) solicitud(es) ha(n) sido atendida(s).

Los datos de contacto de la persona que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, así como atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información son los siguientes:

Lic. Omar Ramírez Esparza, con domicilio en Lázaro Cárdenas # 301 Col. Guillermina, CP 34270 Victoria de Durango, teléfono 01 618 810 2494.

1. ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud física en Lázaro Cárdenas # 301 Col. Guillermina, CP 34270 Victoria de Durango.

El procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento es el siguiente:

• Acreditar la identidad del titular o, en su caso, la de su representante, a través de una Identificación Oficial válida.
• Una carta dirigida al responsable del tratamiento de sus datos personales, con fecha y firma, donde se exprese la libre voluntad del titular de revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales;
• El plazo máximo de respuesta será de 15 días hábiles y los medios para dar respuesta a la solicitud será vía telefónica o correo electrónico.

1. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

• Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

1. ¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad visitando nuestras oficinas o cualquiera de nuestras sucursales.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

• Se publicará en nuestras oficinas o en cualquiera de nuestras sucursales, una notificación por en la que se indicarán los motivos de la actualización, fecha a partir de la cual entra en vigor, y los medios a través de los cuales podrá hacer una consulta más específica sobre dichas actualizaciones.

Fecha última actualización: viernes 8 de abril del 2016.